سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 13 يناير 2026

1. المسؤول عن البيانات

المسؤول عن معالجة البيانات وفقًا للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) هو LOT24.

يمكنك الاتصال بنا على info@lot24.ma أو على عنواننا المسجل: 71-75 Shelton Street, London, WC2H 9JQ.

2. معلومات عامة

حماية بياناتك الشخصية مهمة بالنسبة لنا. نحن نعالج البيانات الشخصية فقط وفقًا للوائح حماية البيانات المعمول بها، ولا سيما اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR).

• الشفافية في جمع البيانات
• تحديد الغرض من استخدام البيانات
• تقليل البيانات ودقتها
• أمن المعالجة
• احترام حقوق المستخدم

البيانات الشخصية هي أي معلومات يمكن استخدامها لتحديد هويتك شخصيًا.

3. البيانات التي نجمعها

نحن نجمع أنواعًا مختلفة من المعلومات، بما في ذلك المعلومات التي تحدد هويتك أو قد تحدد هويتك كفرد:

• اسم الشركة والرقم الضريبي
• اسم جهة الاتصال
• عنوان البريد الإلكتروني ورقم الهاتف
• بيانات اعتماد الحساب
• بيانات الاستخدام والمعلومات التقنية

4. غرض المعالجة

نحن نستخدم المعلومات التي نجمعها لأغراض مختلفة، بما في ذلك:

• تقديم خدماتنا وصيانتها
• إدارة حسابك
• معالجة المدفوعات والاشتراكات
• التواصل معك بشأن خدمتنا

5. الأسس القانونية

نعالج بياناتك الشخصية بناءً على عدة أسس قانونية، في المقام الأول لتنفيذ العقد (المادة 6 (1) (ب) من اللائحة العامة لحماية البيانات).

تشمل الأسس الأخرى الامتثال للالتزامات القانونية ومصالحنا المشروعة في تشغيل وأمن المنصة.

6. المدفوعات (Stripe)

تتم معالجة المدفوعات من خلال موفر خدمة دفع خارجي، Stripe.

لا تقوم LOT24 بتخزين بيانات الدفع الكاملة. تتم معالجة البيانات مباشرة من قبل Stripe وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بها.

7. مشاركة البيانات

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية. نحن نشاركها فقط مع موفري الخدمة الموثوق بهم الذين يساعدوننا في تشغيل منصتنا، أو عندما يطلب منا القانون ذلك.

8. الاستضافة

يتم تشغيل المنصة من خلال موفري خدمة خارجيين، بما في ذلك موفرو البنية التحتية للاستضافة والسحابة.

9. النقل الدولي

عند معالجة البيانات خارج الاتحاد الأوروبي، نضمن مستوى مناسبًا من الحماية من خلال البنود التعاقدية القياسية أو الآليات المعتمدة الأخرى.

10. حقوقك

لديك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها. لديك أيضًا الحق في الاعتراض على المعالجة أو تقييدها.

لممارسة حقوقك، يرجى الاتصال بنا على info@lot24.ma.